学びの習慣化まで徹底サポート!
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研修の目的

離職原因の約7割が「上司・同僚とのコミュニケーションの悩み」であり、管理職には部下との信頼関係を築く高いコミュニケーションスキルが求められる。

ハラスメントについての正しい知識の確認とともに、アンガーマネジメント活用法を学び、部下育成と強い組織づくりのための「組織内信頼関係構築コミュニケーション術」の習得を目指す。

研修日数

1日間~

カリキュラム

  • コミュニケーションの重要性
  • 労働力人口の推移
  • 組織内コミュニケーションの問題点
  • パワハラの定義
  • 職場で発生するイライラや怒りの背景考察(グループワーク)
  • 価値観の違いと多様性
  • 信頼の扉を開く鍵~話の「聴き方」(実践ワーク)
  • 「伝わる」ように「伝える」方法
  • 3つの承認を使い分ける
  • 自らのリーダーシップの特徴を知る(ワーク)
  • 人としての成長を促す「叱り方」(事例研究)
  • 発信する上で知っておくこと

備考

  • カリキュラム内容は、事前課題をもとに受講者の実務の課題に合わせてカスタマイズします。
  • 時間・対象人数についても柔軟に対応させていただきます。
  • 会場は、弊社(全国提携会場)のご用意が出来ますのでお気軽にご相談ください。

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