研修の目的
営業力とはお客様が何を求めているのかを正確に迅速に察知する力とも言える。同時に、示されたものしか提供できないのではニーズを充分に満たしておらず、時にはお客様の潜在ニーズを引き出す力が必要とされる。
営業力向上のために重要となる要素を確認し、信頼を獲得する「傾聴力」、相手が納得して動くための「プレゼンテーション力」、互いにとって実りある結果を導き出す「クロージング力」を養う。
研修日数
1日間~
カリキュラム
- 営業の基本は相手を理解すること
- 身に付けたい「5STEP」必勝法
- お客様心理を考える(買いたいけど買わされたくない)
- 顕在ニーズと潜在ニーズ
- 提供すべきは「価値」
- ヒアリングで重要となる傾聴力
- 相手を動かすプレゼンテーション(実践ワーク)
- Win-winを導き出すクロージング
備考
- カリキュラム内容は、事前課題をもとに受講者の実務の課題に合わせてカスタマイズします。
- 時間・対象人数についても柔軟に対応させていただきます。
- 会場は、弊社(全国提携会場)のご用意が出来ますのでお気軽にご相談ください。
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