研修の目的
- 未来を担う新卒スタッフを5年目で「現場リーダー」に育成する
- 仕事の基礎・考え方 ⇒ 対人関係スキル向上 ⇒ 指導育成 ⇒ 人格の成長
- 目標設定 ⇒ 実践 ⇒ 第三者のチェックと評価 ⇒ 目標の再設定 PDCAを回す
- 社会人・組織人として仕事に取り組む心構えを学ぶ
- マナーに基づくコミュニケーションの重要性を学び、コミュニケーションスキルを向上させる
- 社会人として成長していくための目標設定、習慣化を身に付ける
- 社会人として自ら考えて行動、「知っている」「出来る」「いつもしている」へ
キーワード/ 積極性・協調性・自主性・考える力・役割・時間厳守・報連相
研修日数
1日間~
カリキュラム
- 仕事に取り組む心構え
- 社会人基礎力チェック(経済産業省の定義>
- 第一印象で好感と信頼感を伝える <実践>
- CS5原則の理解と実践 <ロールプレイング>
- 自分のコミュニケーションの特徴を知る
- 来客対応、訪問のマナー、名刺交換 <ロールプレイング>
- 感じの良い話し方、電話対応 <ロールプレイング>
- ロジカルライティングの基礎
- プレゼンテーション基礎
備考
- カリキュラム内容は、事前課題をもとに受講者の実務の課題に合わせてカスタマイズします。
- 時間・対象人数についても柔軟に対応させていただきます。
- 会場は、弊社(全国提携会場)のご用意が出来ますのでお気軽にご相談ください。
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